Madame, Monsieur, Cher client
Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de nos prestations, et serions très heureux d'obtenir votre appréciation sur nos différents services.
Merci par avance de votre précieuse collaboration.

 SERVICE COMMERCIAL VOITURES NEUVES Satisfait Insatisfait
Accueil du vendeur
Compétences du vendeur
Proposition commerciale
Courtoisie de la secrétaire commerciale
Explications lors de la livraison du véhicule
Joindre votre interlocuteur par téléphone
 SERVICE COMMERCIAL VOITURES D’OCCASION Satisfait Insatisfait
Courtoisie du vendeur

Compétences du vendeur
Proposition commerciale
Courtoisie de la secrétaire commerciale
Explications lors de la livraison du véhicule
Joindre votre interlocuteur par téléphone
 SERVICE APRES-VENTE Satisfait Insatisfait
Délai d’obtention d’un rendez-vous

Temps d’attente à la réception
Courtoisie du réceptionnaire
Exécution totale des travaux
Durée de l’intervention
Propreté du véhicule
Clarté de la facture
Joindre votre interlocuteur par téléphone
 PIECES DETACHEES ET ACCESSOIRES Satisfait Insatisfait
Accueil
Rapidité du service
Joindre votre interlocuteur par téléphone
 
Informations personnelles
   
Mr. Mme Mlle
 
 
 

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