BMW AGENCE Bouches du Rhône Marseille Aix en provence 13 Paca France

Madame, Monsieur, Cher client

Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de nos prestations,
et serions très heureux d'obtenir votre appréciation sur nos différents services.

Merci par avance de votre précieuse collaboration.

SERVICE COMMERCIAL VOITURES NEUVES	Satisfait	Insatisfait
Accueil du vendeur Compétences du vendeur Proposition commerciale Courtoisie de la secrétaire commerciale Explications lors de la livraison du véhicule Joindre votre interlocuteur par téléphone
SERVICE COMMERCIAL VOITURES D’OCCASION	Satisfait	Insatisfait
Courtoisie du vendeur Compétences du vendeur Proposition commerciale Courtoisie de la secrétaire commerciale Explications lors de la livraison du véhicule Joindre votre interlocuteur par téléphone
SERVICE APRES-VENTE	Satisfait	Insatisfait
Délai d’obtention d’un rendez-vous Temps d’attente à la réception Courtoisie du réceptionnaire Exécution totale des travaux Durée de l’intervention Propreté du véhicule Clarté de la facture Joindre votre interlocuteur par téléphone
PIECES DETACHEES ET ACCESSOIRES	Satisfait	Insatisfait
Accueil Rapidité du service Joindre votre interlocuteur par téléphone

Informations personnelles


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Vos remarques et suggestions :

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